Обслуживание систем видеонаблюдения

Виды сервисного обслуживания систем видеонаблюдения

Компания "МИСТЕРКОМ" предлагает несколько видов обслуживания системы видеонаблюдения.

1. Гарантийное. Включает замену неработающего оборудования или ремонт кабельных трасс в случае производственного брака. Заключение о причине неисправности дает сертифицированный сервисный центр. Если причиной поломки не была неправильная эксплуатация, ремонтные работы проводятся за счет компании, устанавливающей систему видеонаблюдения. На оборудование и все виды монтажных работ компания Мистерком дает гарантию 1 год.
2. Аварийное (без заключения договора на обслуживание). Подразумевает экстренный выезд специалистов «МИСТЕРКОМ» для ремонта системы видеонаблюдения и восстановления работоспособных параметров. Стоимость аварийного обслуживания зависит от типа поломки. Для срочного вызова специалистов не обязательно иметь договор на техническое обслуживание.
3. Техническое (договорное). Регулярное техническое обслуживание необходимо: запыленный ообъектив, «окислившийся» разъем, пониженная емкость аккумулятора могут стать причиной выхода из строя системы видеонаблюдения. Регулярно проводимы комплекс мероприятий, огромный опыт специалистов «МИСТЕРКОМ» позволяет вовремя заметить и устранить недочеты. Техническое обслуживание обеспечивает постоянную работоспособность системы.

Объем проводимых технических работ зависит от сложности системы видеонаблюдения и количества оборудования.

Стандартные тарифные планы технического обслуживания систем видеонаблюдения

Стандартные тарифные планы предусматривают необходимое количество выездов специалиста на объект.

При необходимости в стандартный тарифный план могут быть внесены индивидуальные изменения.

В процессе обслуживания системы видеонаблюдения специалист выполняет ряд рекомендованных работ. Визуальная оценка и тестирование выявляют недочеты в системе.

Пример расчета*:

*Предложение не является публичной офертой. Окончательная стоимость обслуживания системы видеонаблюдения рассчитывается индивидуально после выезда технического специалиста на объект.

Основные преимущества заключения договора на обслуживание с "МИСТЕРКОМ":

• Замена оборудования – на время проведения ремонта заменим неработающее устройство на аналогичное оборудование со схожими техническими характеристиками. Система будет работать непрерывно.
• Срочный выезд – прибытие специалиста для ремонта системы видеонаблюдения в течение 5 часов после поступления заявки (срок определяется выбранным тарифным планом).
• Устранение неполадок с он-лайн доступом – если вы не можете подключениеючиться к системе видеонаблюдения по сети через планшет, телефон или другое устройство, а ваш провайдер не торопиться решать проблему, мы поможем устранить неполадки – от программмного сбоя до полной перенастройки системы. А при необходимости сами свяжемся с поставщиком интернет-услуг.
• Постоянная техническая поддержка – наши специалисты готовы в любой момент дать профессиональную консультацию по работе с оборудованием, обновлению программмного обеспечения, корректировке рабочих настроек. Удаленная поддержка экономит время и деньги.

Рекомендуемый перечень работ

Техническое обслуживание камер видеонаблюдения

1. Внешний осмотр на предмет механических повреждений;
2. Удаление загрязнений с гермокожуха;
3. Проверка качества соединений;
4. Демонтаж гермокожуха;
5. Проверка прочности крепления камеры видеонаблюдения;
6. Внешний осмотр;
7. Проверка качества изображения на мониторе;
8. Очистка ообъектива камеры;
9. Измерение электрических параметров видеокамеры;
10. Установка экспозиции;
11. Внешний осмотр и проверка работы поворотного устройства;
12. Очистка поворотного устройства;
13. Проверка герметичности (визуально);

Видеорегистратор

1. Внешний осмотр оборудования
2. Проверка работы оборудования в различных режимах
3. Проверка работоспособности световой, звуковой индикации и табло управления
4. Проверка режима программмирования
5. Проверка параметров входных и выходных сигналов
6. Разборка корпуса и внутренний осмотр
7. Удалений пыли и загрязнений
8. Протирка спиртовым раствором коммутационных соединений
9. Сборка корпуса и проверка работы

Блоки бесперебойного электропитания

1. Внешний осмотр
2. Удаление пыли и загрязнений
3. Проверка предохранителей
4. Измерение электрических параметров
5. Разборка корпуса
6. Проверка аккумуляторов
7. Внутренний осмотр источников питания
8. Протирка спиртовым раствором коммутационных разъемов
9. Сборка корпуса и проверка работы
10. Проверка срабатывания защиты при перегрузке сети

Договор на техническое обслуживание гарантирует стабильную работу системы видеонаблюдения!

Звоните нашим менеджерам по телефону в Москве +8 (495) 98 98 429. Мы проконсультируем по любому вопросу, заключим договор на техническое обслуживание систем видеонаблюдения.